Politika privatnosti

Ko smo mi

Rukovalac podacima:
SKRYNNIK IMPORT & EXPORT DOO
Trg Božane Vučinić 10/1
81000 Podgorica, Crna Gora
Kontakt e-mail: info@siemoto.me

Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one lične podatke koji su neophodni za poslovanje i izvršenje ugovora.
To može uključivati:
ime i prezime,
adresu za naplatu i dostavu,
broj telefona,
e-mail adresu,
detalje porudžbine i istoriju kupovine,
komunikaciju u vezi sa porudžbinama ili upitima.
Ne kreiramo korisničke profile u marketinške svrhe i ne prikupljamo osjetljive podatke o ličnosti.

Kako prikupljamo lične podatke

Lični podaci se prikupljaju kada:
napravite porudžbinu putem veb-sajta,
kontaktirate nas putem e-maila ili kontakt forme,
komunicirate sa nama u vezi sa dostavom, plaćanjem ili pitanjima garancije.

Svrha obrade podataka

Lične podatke obrađujemo samo u svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući: obradu i izvršavanje porudžbina, izdavanje računa i računovodstvene dokumentacije, organizovanje preuzimanja ili dostave proizvoda, rješavanje pitanja u vezi sa garancijom, reklamacijama i zakonskim obavezama, odgovaranje na upite kupaca, ispunjavanje zakonskih i poreskih obaveza, analizu korišćenja internet stranice i njeno unapređenje, kada ste za to dali saglasnost.

Lični podaci se ne koriste za neželjeni marketing niti se prodaju trećim stranama.

Pravni osnov za obradu

Lični podaci se obrađuju na osnovu:
izvršenja ugovora (porudžbina i dostava),
ispunjavanja zakonskih obaveza (računovodstvo, porezi, potrošačko pravo),
legitimnog interesa (komunikacija sa kupcima i servis),
saglasnosti, tamo gdje je to zakonom propisano (npr. kolačići).

Dijeljenje podataka

Lične podatke možemo dijeliti samo kada je to neophodno, uključujući sa:

pružaocima računovodstvenih i poreskih usluga, državnim organima kada je to propisano zakonom, pružaocima poštanskih i dostavnih usluga kada je to potrebno za izvršenje porudžbine, pružaocima usluga analitike internet stranice i tehničkih usluga, kada je primjenjivo i uz odgovarajući pravni osnov.

Ne prodajemo lične podatke.

Kada koristimo pružaoce usluga trećih strana, uključujući pružaoce usluga analitike sajta ili tehničke pružaoce usluga, lični podaci mogu biti obrađivani u skladu sa njihovim važećim uslovima i mjerama zaštite privatnosti. Takve usluge koristimo samo kada je to neophodno za rad, bezbjednost, unapređenje ili pravnu usklađenost sajta, a kada je to potrebno, na osnovu saglasnosti korisnika.

Zadržavanje podataka

Lični podaci se čuvaju:
tokom trajanja ugovornog odnosa,
tokom perioda propisanog računovodstvenim i poreskim zakonodavstvom,
onoliko dugo koliko je neophodno za rješavanje garancija ili pravnih zahtjeva.
Nakon isteka perioda zadržavanja, podaci se bezbjedno brišu ili anonimizuju.

Kolačići (Cookies)

Naša internet stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi obezbijedila pravilno funkcionisanje internet stranice i, uz Vašu saglasnost, analizirala saobraćaj na internet stranici, poboljšala korisničko iskustvo i omogućila određene usluge trećih strana.

Koristimo neophodne kolačiće za pravilno funkcionisanje internet stranice, uključujući rad korpe i procesa naplate, bezbjednost i upravljanje sesijom, izbor jezika i pamćenje Vaših postavki saglasnosti za kolačiće. Neophodni kolačići su uvijek aktivni jer su potrebni za pravilno funkcionisanje internet stranice.

Uz Vašu saglasnost, možemo koristiti i funkcionalne, analitičke kolačiće, kolačiće za performanse i kolačiće za oglašavanje. Oni se mogu koristiti za omogućavanje dodatnih funkcija internet stranice i ugrađenog sadržaja, razumijevanje načina na koji posjetioci koriste internet stranicu, mjerenje performansi internet stranice i mjerenje interakcija i konverzija povezanih sa oglašavanjem.

Za analizu internet stranice koristimo usluge uključujući Google Analytics i Microsoft Clarity. Ove usluge mogu obrađivati informacije o korišćenju internet stranice, kao što su pregledi stranica, izvori saobraćaja, informacije o uređaju i internet pregledaču i interakcije sa sadržajem internet stranice. Analitički kolačići koriste se samo uz Vašu saglasnost.

Internet stranica može sadržati i ugrađeni sadržaj koji pružaju usluge trećih strana, uključujući YouTube. Takve usluge mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije, kada je primjenjivo i uz Vašu saglasnost.

Možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti kolačiće koji nijesu neophodni ili u bilo kom trenutku upravljati svojim postavkama putem podešavanja saglasnosti za kolačiće na internet stranici. Kolačićima možete upravljati i putem podešavanja Vašeg internet pregledača; međutim, onemogućavanje neophodnih kolačića može uticati na funkcionisanje internet stranice.

Detaljnije i ažurirane informacije o kolačićima koji se koriste na ovoj internet stranici dostupne su u našoj Politici kolačića.

Vaša prava

Imate pravo na:
pristup vašim ličnim podacima,
zahtijevanje ispravke netačnih podataka,
zahtijevanje brisanja podataka tamo gdje je to zakonski dozvoljeno,
ograničavanje ili prigovor na obradu podataka,
podnošenje prigovora nadležnom organu za zaštitu podataka.
Zahtjevi se mogu podnijeti putem e-maila na gore navedenu kontakt adresu.

Bezbjednost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Izmjene ove Politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti kada to zahtijeva zakon ili promjene u poslovanju. Ažurirana verzija će uvijek biti dostupna na ovom veb-sajtu.