Politika privatnosti

Ko smo mi

Rukovalac podacima:
SKRYNNIK IMPORT & EXPORT DOO
Trg Božane Vučinić 10/1
81000 Podgorica, Crna Gora
Kontakt e-mail: info@siemoto.me

Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one lične podatke koji su neophodni za poslovanje i izvršenje ugovora.
To može uključivati:
ime i prezime,
adresu za naplatu i dostavu,
broj telefona,
e-mail adresu,
detalje porudžbine i istoriju kupovine,
komunikaciju u vezi sa porudžbinama ili upitima.
Ne kreiramo korisničke profile u marketinške svrhe i ne prikupljamo osjetljive podatke o ličnosti.

Kako prikupljamo lične podatke

Lični podaci se prikupljaju kada:
napravite porudžbinu putem veb-sajta,
kontaktirate nas putem e-maila ili kontakt forme,
komunicirate sa nama u vezi sa dostavom, plaćanjem ili pitanjima garancije.

Svrha obrade podataka

Lične podatke obrađujemo isključivo u legitimne poslovne svrhe, uključujući:
obradu i ispunjavanje porudžbina,
izdavanje faktura i računovodstvene dokumentacije,
organizaciju primopredaje ili dostave proizvoda,
upravljanje garancijama, reklamacijama i pravnim obavezama,
odgovaranje na upite kupaca,
usklađivanje sa zakonskim i poreskim zahtjevima.
Lični podaci se ne koriste za neželjeni marketing i ne prodaju se trećim licima.

Pravni osnov za obradu

Lični podaci se obrađuju na osnovu:
izvršenja ugovora (porudžbina i dostava),
ispunjavanja zakonskih obaveza (računovodstvo, porezi, potrošačko pravo),
legitimnog interesa (komunikacija sa kupcima i servis),
saglasnosti, tamo gdje je to zakonom propisano (npr. kolačići).

Dijeljenje podataka

Lične podatke možemo dijeliti samo kada je to strogo neophodno, uključujući:
pružaoce računovodstvenih i poreskih usluga,
državne organe kada je to propisano zakonom,
Poštu Crne Gore za dostavu manjih pošiljki (gdje je primjenjivo).
Ne prenosimo lične podatke izvan EU/EEA, osim ako je to neophodno radi usklađenosti sa zakonom.

Zadržavanje podataka

Lični podaci se čuvaju:
tokom trajanja ugovornog odnosa,
tokom perioda propisanog računovodstvenim i poreskim zakonodavstvom,
onoliko dugo koliko je neophodno za rješavanje garancija ili pravnih zahtjeva.
Nakon isteka perioda zadržavanja, podaci se bezbjedno brišu ili anonimizuju.

Kolačići (Cookies)

Naš veb-sajt koristi isključivo tehničke kolačiće, koji su neophodni za:
pravilno funkcionisanje veb-sajta,
rad korpe za kupovinu i procesa plaćanja,
osnovnu bezbjednost i upravljanje sesijama.
Ne koristimo kolačiće za oglašavanje, profilisanje ili praćenje (tracking).
Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti putem podešavanja vašeg internet pretraživača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost veb-sajta.

Vaša prava

Imate pravo na:
pristup vašim ličnim podacima,
zahtijevanje ispravke netačnih podataka,
zahtijevanje brisanja podataka tamo gdje je to zakonski dozvoljeno,
ograničavanje ili prigovor na obradu podataka,
podnošenje prigovora nadležnom organu za zaštitu podataka.
Zahtjevi se mogu podnijeti putem e-maila na gore navedenu kontakt adresu.

Bezbjednost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Izmjene ove Politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti kada to zahtijeva zakon ili promjene u poslovanju. Ažurirana verzija će uvijek biti dostupna na ovom veb-sajtu.