Politika privatnosti

Ko smo mi

Rukovalac podacima:
SKRYNNIK IMPORT & EXPORT DOO
Trg Božane Vučinić 10/1
81000 Podgorica, Crna Gora
Kontakt e-mail: info@siemoto.me

Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one lične podatke koji su neophodni za poslovanje i izvršenje ugovora.
To može uključivati:
ime i prezime,
adresu za naplatu i dostavu,
broj telefona,
e-mail adresu,
detalje porudžbine i istoriju kupovine,
komunikaciju u vezi sa porudžbinama ili upitima.
Ne kreiramo korisničke profile u marketinške svrhe i ne prikupljamo osjetljive podatke o ličnosti.

Kako prikupljamo lične podatke

Lični podaci se prikupljaju kada:
napravite porudžbinu putem veb-sajta,
kontaktirate nas putem e-maila ili kontakt forme,
komunicirate sa nama u vezi sa dostavom, plaćanjem ili pitanjima garancije.

Svrha obrade podataka

Lične podatke obrađujemo isključivo u legitimne poslovne svrhe, uključujući:
obradu i ispunjavanje porudžbina,
izdavanje faktura i računovodstvene dokumentacije,
organizaciju primopredaje ili dostave proizvoda,
upravljanje garancijama, reklamacijama i pravnim obavezama,
odgovaranje na upite kupaca,
usklađivanje sa zakonskim i poreskim zahtjevima.
Lični podaci se ne koriste za neželjeni marketing i ne prodaju se trećim licima.

Pravni osnov za obradu

Lični podaci se obrađuju na osnovu:
izvršenja ugovora (porudžbina i dostava),
ispunjavanja zakonskih obaveza (računovodstvo, porezi, potrošačko pravo),
legitimnog interesa (komunikacija sa kupcima i servis),
saglasnosti, tamo gdje je to zakonom propisano (npr. kolačići).

Dijeljenje podataka

Lične podatke možemo dijeliti samo kada je to strogo neophodno, uključujući:
pružaoce računovodstvenih i poreskih usluga,
državne organe kada je to propisano zakonom,
Poštu Crne Gore za dostavu manjih proizvoda (gdje je primjenjivo),
pružaoce usluga analitike sajta i tehničke pružaoce usluga, kada postoji saglasnost ili drugi važeći pravni osnov.

Kada koristimo pružaoce usluga trećih strana, uključujući pružaoce usluga analitike sajta ili tehničke pružaoce usluga, lični podaci mogu biti obrađivani u skladu sa njihovim važećim uslovima i mjerama zaštite privatnosti. Takve usluge koristimo samo kada je to neophodno za rad, bezbjednost, unapređenje ili pravnu usklađenost sajta, a kada je to potrebno, na osnovu saglasnosti korisnika.

Zadržavanje podataka

Lični podaci se čuvaju:
tokom trajanja ugovornog odnosa,
tokom perioda propisanog računovodstvenim i poreskim zakonodavstvom,
onoliko dugo koliko je neophodno za rješavanje garancija ili pravnih zahtjeva.
Nakon isteka perioda zadržavanja, podaci se bezbjedno brišu ili anonimizuju.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi obezbjeđivanja pravilnog funkcionisanja sajta i, kada date saglasnost, kako bismo razumjeli na koji način posjetioci koriste sajt.

Koristimo neophodne kolačiće koji su potrebni za:
pravilno funkcionisanje sajta,
rad korpe i procesa plaćanja / naručivanja,
osnovnu bezbjednost i upravljanje sesijom,
izbor jezika,
pamćenje Vaših podešavanja saglasnosti za kolačiće.

Neophodni kolačići su od suštinskog značaja za pravilan rad sajta i ne mogu se isključiti putem banera za kolačiće na sajtu.

Uz Vašu saglasnost, možemo koristiti i analitičke kolačiće, uključujući Google Analytics, radi prikupljanja statističkih informacija o tome kako posjetioci koriste sajt. To može uključivati informacije kao što su pregledi stranica, izvori saobraćaja, približna lokacija, podaci o uređaju / internet pregledaču i interakcija sa sadržajem sajta.

Analitički kolačići koriste se samo ako date saglasnost putem banera za kolačiće. Svoja podešavanja kolačića možete prihvatiti, odbiti ili promijeniti u svakom trenutku putem linka “Podešavanja kolačića”, koji je dostupan u footer-u sajta.

Ne koristimo kolačiće za bihevioralno oglašavanje ili profilisanje, osim ako je to jasno navedeno i ako je prethodno pribavljena Vaša saglasnost.

Kolačićima takođe možete upravljati ili ih onemogućiti kroz podešavanja svog internet pregledača. Onemogućavanje neophodnih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta.

Vaša prava

Imate pravo na:
pristup vašim ličnim podacima,
zahtijevanje ispravke netačnih podataka,
zahtijevanje brisanja podataka tamo gdje je to zakonski dozvoljeno,
ograničavanje ili prigovor na obradu podataka,
podnošenje prigovora nadležnom organu za zaštitu podataka.
Zahtjevi se mogu podnijeti putem e-maila na gore navedenu kontakt adresu.

Bezbjednost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Izmjene ove Politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti kada to zahtijeva zakon ili promjene u poslovanju. Ažurirana verzija će uvijek biti dostupna na ovom veb-sajtu.