Kontakt

Kancelarija

Sjedište i adresa za korespondenciju.

Skladište

Posjete skladištu i prezentacije isključivo uz zakazivanje.

Budimo u kontaktu

Napomena: Ovaj obrazac je namijenjen za prvi kontakt i opšte upite.

Za zahtjeve za reklamaciju ili odustanak od kupovine, molimo koristite namjenske obrasce:

  • Obrazac za odustanak od ugovora (14 dana)
  • Obrazac za reklamaciju (2 godine saobraznosti)

Korisnička podrška

Korisnička podrška se pruža isključivo po prethodnom zahtjevu.

Radi jasnosti, efikasnosti i pravilne dokumentacije,
naši primarni komunikacioni kanali su e-mail i WhatsApp poruke.
Telefonski pozivi se ne koriste kao standardni kanal podrške.

Molimo Vas da nas kontaktirate unaprijed ako Vam je potrebna pomoć u vezi sa:

  • informacijama o proizvodima prije kupovine;
  • koordinacijom narudžbi i dokumentacijom;
  • pitanjima garancije ili post-prodajne podrške;
  • zakazivanjem pregleda prije kupovine (samo uz zakazan termin);
  • koordinacijom primopredaje ili dostave.

Mi ne držimo maloprodajni salon.
Posjete su moguće isključivo uz prethodni dogovor i strogo u određenu svrhu
(pregled, primopredaja ili servisna pitanja).

Kontakt podaci

SKRYNNIK IMPORT & EXPORT D.O.O. Podgorica, Crna Gora
Skladište/Mesto primopredaje (samo uz zakazan termin): Đenovići, Herceg Novi, Crna Gora.

E-mail (primarni kanal komunikacije)
info@siemoto.me
WhatsApp (isključivo poruke)
+382 68 094 929

Radno vrijeme: Pon–Pet, 09:00 – 17:00.
Zahtjeve za podršku obrađujemo isključivo tokom radnog vremena.
Brzina odgovora zavisi od prirode i složenosti svakog pojedinačnog slučaja.

Korpa